廠家直銷售前,售中及售后服務承諾書
尊敬的用戶：
感謝貴方--徽濤的產品及服務,科技感強,體驗感良好,顏值超高及性價比優(yōu)等是彼此合作的原因和理由。本公司對所售產品以及維修保養(yǎng)服務作出以下*和鄭重承諾：
1，本產品自售出之日起壹年以內，由于產品本身的質量問題而引起的故障，公司提供免費保修服務及換貨處理：接到報障電話或書面通知后2小時內響應，24小時內提供解決方案，遇到在線包含電話，微信，小視頻等等解決不了的疑難雜癥，48小時內到達現(xiàn)場解決問題。
2，壹年保修期后，優(yōu)先享受并有償簽訂年度預防性維修保養(yǎng)服務合同或按照個性化要求定制其他保養(yǎng)服務約定，不接受沒有任何售后服務的“孤兒儀器”。
特別地，下列情況雖然不屬于免費保修范圍，但我司還可提供有償服務，敬請注意：
2.1未按使用說明書的要求安裝、使用、維護或保管導致的產品故障或損壞；
2.2產品型號、序列號與產品不符；
2.3非本公司及本公司授權服務機構及人員的私自拆裝維修；
2.4意外因素或人為因素導致的產品損壞；
2.5客戶發(fā)回返修途中，由于運輸所導致的損壞；
2.6因不可抗拒，如地震、火災等導致的產品故障或損壞；
2.7其他非產品本身涉及的技術、制造、質量等問題而導致的故障或損壞；
2.8因使用產品行為導致的其他間接損壞或損失；
2.9消耗品不屬于保修范圍;
3，技術咨詢及適當收取工本費的軟件優(yōu)化及升級服務：能為老舊及不同型號的儀器設備提供數(shù)據(jù)比對及溯源等提供有償服務。
4，研發(fā)創(chuàng)新，智能制造，服務給力，公司能適度有償為客戶量身定制，提供個性化的解決方案。
鑒于目前國外進口測試儀器或設備使用后期維護成本高昂，反應速度遲緩等瓶頸，難點及痛點等，國貨當自強，國人當自信，徽濤團隊提供更具競爭力的解決方案，打造“進口替代”產品及貼心服務的精品口碑，享受VIP打包套餐價格，提供VIP綠色通道服務。讓客戶滿意度指數(shù)擲地有聲，落地有響，有口皆碑，好過金杯與銀杯。
上海徽濤擁有貼近市場前沿的研發(fā)創(chuàng)新技術團隊,大型現(xiàn)代化生產制造工廠,南方北方本地化服務的暖心網點,線下廠家直銷新零售,線上電商平臺推廣新生態(tài)等優(yōu)勢與強項,讓您的購買體驗感良好:科技感強,顏值分高,操作便利性好,性價比優(yōu),幫助成為您的,尋求更多理由:徽濤出品,做精做專,您值得擁有.
上海徽濤致力于非標研發(fā)設計,個性化定制,為包含但不限于醫(yī)療器械類,紡織服裝類,箱包類,汽車類,環(huán)境試驗箱類,食品藥品類等提供落地且給力的一站式解決方案.同時,響應國家政策,做精做專并打造"進口替代"產品的佳研發(fā)生產制造商,突破技術壁壘及打破經營壟斷,不盲目崇洋媚外,拒絕花冤枉錢,讓客戶購買體驗,不會有鬧心的事.
上海徽濤在檢測行業(yè)及測試數(shù)據(jù)信息化,智能化,自動化等領域快人一步,與眾不同,敢拼敢闖,創(chuàng)意無限,心懷夢想…未來已來,就在身邊.
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力,豐富齊全的產品種類,特惠的套餐打包,總能為您發(fā)現(xiàn)合作靠譜的更多理由.
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